BTK Sorgusunda Görünmeyen Engeller: Sorgu "Engel Yok" Derken Siteniz Neden Açılmıyor?

Domaininizi BTK'nın Site Bilgileri Sorgu sayfasında aratıyorsunuz: kayıtlı bir karar yok. Ama kullanıcılarınız siteye Türkiye'den giremediklerini söylüyor. Ya da tam tersi: sorgu engel olduğunu söylüyor, ama siz siteyi kendi hattınızdan açabiliyorsunuz.

Bu çelişki sık yaşanır ve çoğu zaman ortada bir hata yoktur. Resmi sorgu ile sitenin fiili durumu farklı şeyleri ölçer. Bu yazıda farkın beş sebebini anlatıyoruz.

1. Sorgu kararı gösterir, sonucu göstermez

BTK sorgusu, domain hakkında kayıtlı bir karar olup olmadığını söyler. Engelin hangi operatörde, ne zamandan beri, hangi yöntemle uygulandığını söylemez.

Kullanıcınızın deneyimi ise kararla değil, operatörün o anki uygulamasıyla belirlenir. Bu iki bilgi çoğu zaman örtüşür ama her zaman değil.

2. Operatörler engeli farklı zamanlarda uygular

Bir karar operatörlere iletildikten sonra her operatör onu kendi altyapısında uygular. Türk Telekom, Turkcell Superonline, Vodafone, TurkNet ve Türksat gibi operatörler arasında dakikalar, bazen saatler süren farklar görülebilir.

Sonuç: Aynı anda bir kullanıcınız için site engelli, diğeri için açık olabilir. "Bende açılıyor" cümlesi engel olmadığını kanıtlamaz.

3. URL bazlı engeller sorguda görünmeyebilir

Bazı kararlar domainin tamamını değil, belirli bir adresi (örneğin tek bir sayfayı) hedefler. Bu tür URL bazlı engeller, domain sorgusunda görünmeyebilir. Domainin ana sayfası açılırken belirli bir sayfası engelli olabilir.

4. ESB kararları ayrı yerden sorgulanır

5651 sayılı Kanun'un 8. ve 8/A maddeleri dışındaki kararlar (örneğin özel hayatın gizliliği nedeniyle uygulanan tedbirler ya da diğer mahkeme kararları) Erişim Sağlayıcıları Birliği (ESB) aracılığıyla uygulanır. Bu kararları görmek için e-Devlet'teki "ESB Web Sitesi Erişim Engeli Sorgulama" hizmetini kullanmanız gerekir. Ayrıntılar: BTK sorgulama nasıl yapılır?

5. Sorun engel değil, arıza olabilir

Site açılmıyor ve sorguda karar yoksa, en basit açıklama çoğu zaman doğrusudur: sitenin kendisinde bir sorun vardır. Sunucu hata veriyor olabilir, DNS kaydı silinmiş ya da alan adının süresi dolmuş olabilir. Bunu anlamanın en hızlı yolu siteyi yurt dışından denemektir. Yurt dışından da açılmıyorsa sorun engel değildir. Adımlar için: Site engelli mi, çöktü mü?

Ters durum: sorguda engel var ama site açılıyor

Bu da mümkündür:

• Operatörünüz engeli henüz uygulamamış olabilir.
• Bilgisayarınız operatörün değil, başka bir DNS sunucusunu kullanıyor olabilir. Bu durumda DNS engeli sizin bağlantınızda görünmez, ama kullanıcılarınızın çoğunda görünür.
• Tarayıcınız sayfayı önbellekten gösteriyor olabilir.

Kendi bağlantınızdan yapılan kontrol, kullanıcılarınızın deneyimini temsil etmeyebilir. Doğru ölçüm, sıradan bir kullanıcının kullandığı koşullarda (operatörün kendi DNS'i, ev internet bağlantısı) yapılmalıdır.

Doğru tablo için ne yapmalı?

İki bilgiyi birlikte kullanın:

1. Karar: BTK Site Bilgileri Sorgu ve gerekirse e-Devlet ESB sorgusu.
2. Fiili durum: Türkiye'deki ev bağlantılarından yapılan canlı kontrol. Ücretsiz BTK sorgulama aracımız bunu tek sorguda yapar.

Domain işiniz için kritikse fiili durumu sürekli izleyin. Banpeek domainlerinizi 2 dakikada bir Türk Telekom, Superonline, TurkNet ve Türksat ev bağlantılarından, operatörlerin kendi DNS'iyle kontrol eder. Böylece engel, resmi sorguya yansımadan önce de görünür ve Telegram'a bildirilir.

Sık Sorulan Sorular

BTK sorgusu neden güncel değil?

Sorgu kayıtlı kararları gösterir. Karar ile operatörlerdeki uygulama arasında zaman farkı olabilir; ayrıca URL bazlı engeller ve ESB kararları bu sorguda görünmeyebilir.

Sitem bazı operatörlerde açılıyor, bazılarında açılmıyor. Neden?

Her operatör kararı kendi altyapısıyla ve kendi zamanlamasıyla uygular. Engelin tüm operatörlere yayılması zaman alabilir.

BTK sorgusunda engel yoksa sitem güvende mi?

O an için kayıtlı bir karar yok demektir. Ama engel her an gelebilir ve sorguya yansıması gecikebilir. Kritik domainler için sürekli takip önerilir.

Kendi bağlantımdan yaptığım kontrol neden yanıltıcı olabilir?

Farklı bir DNS kullanıyor olabilirsiniz, operatörünüz engeli henüz uygulamamış olabilir ya da tarayıcınız önbellekten sayfa gösteriyor olabilir.